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Competencia general:

La competencia general de este título consiste en organizar, gestionar y controlar las operaciones del transporte de mercancías y de viajeros en el ámbito nacional e internacional, y en planificar y gestionar las actividades logísticas de una empresa, de acuerdo a la normativa vigente y a los objetivos establecidos por la dirección de la empresa, en el marco de la calidad, seguridad y respeto medioambiental.

Competencias profesionales:

• Organizar los departamentos de una empresa de transporte y logística de mercancías y/o viajeros determinando los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los objetivos establecidos por la dirección de la empresa.
• Elaborar y gestionar los planes de transporte, los planes de producción, los planes de operaciones y flujos del almacén y los tráficos diarios, asignando los recursos humanos y materiales y subcontratando con empresas, si es necesario, para optimizar el nivel de servicio establecido con el cliente.
• Realizar la planificación de rutas de larga distancia y la confección de rutas de reparto seleccionando la mejor combinación posible de modos de transporte, subcontratando el servicio si fuera necesario, minimizando tiempos y recorridos y realizando el seguimiento de flotas de vehículos y mercancías de forma que se garantice el tránsito por distintos países y la integridad de las mercancías y viajeros, para asegurar el nivel de satisfacción y calidad del servicio prestado al cliente.
• Realizar las gestiones administrativas que garanticen el tránsito o transporte internacional de las mercancías y/o de viajeros entre distintos países y modos de transporte y controlar los documentos que se exigen en cada caso, comprobando que se ajustan a la normativa vigente aplicable y a las especificaciones recibidas.
• Promocionar y difundir los servicios de transporte y logísticos aplicando técnicas y estrategias de marketing y de gestión de relaciones con clientes para garantizar los objetivos de comercialización diseñados por la dirección de la empresa.
• Realizar el proceso de la venta de servicio de transporte y de logística y elaborar la documentación derivada de la venta, organizando la cartera de clientes, en su caso en inglés, aplicando técnicas de negociación y venta preactiva y elaborando presupuestos adaptados a las necesidades de los clientes para cumplir los objetivos aprobados por la organización.
• Gestionar las relaciones con clientes, en su caso en inglés, realizando el seguimiento de las operaciones para satisfacer sus demandas, incidencias, y reclamaciones de forma adecuada, asegurando el nivel de servicio prestado.
• Organizar el almacenaje de las mercancías en las condiciones que garanticen su integridad y el aprovechamiento óptimo de los medios y espacios disponibles, de acuerdo con procedimientos establecidos.
• Realizar y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancías en los planes de producción y de distribución, asegurando la cantidad, calidad, lugar y plazos para cumplir con los objetivos establecidos por la organización y/o por los clientes.
• Realizar la gestión administrativa de operaciones de importación y exportación y de introducción y expedición de mercancías.

Módulos profesionales:

• Familia profesional: Comercio y Marketing
• Grado: Superior
• Ciclo formativo: Transporte y Logística
• Horas centro educativo: 1.600
• Horas centro de trabajo: 400
• Duración: 2.000

Módulos profesionales y horas de cada uno

Puestos de trabajo que puede desempeñar:

• Jefa/jefe de tráfico de empresas de transporte de viajeros por carretera.
• Jefa/jefe de operaciones.
• Gerente de la empresa de transporte.
• Inspector/a de transporte de viajeros por carretera.
• Jefa/jefe de estación de autobuses.
• Gestor/a de transporte por carretera.
• Comercial de servicios de transporte por carretera.
• Administrativo/a de servicio de transporte por carretera.
• Gerente de empresas de transporte por carretera.
• Jefa/jefe de circulación.
• Agente de transportes.
• Agente de carga.
• Jefa/jefe de tráfico en actividades de transporte.
• Jefa/jefe de administración en transporte terrestre, aéreo, marítimo y multimodal.
• Jefa/jefe de tráfico en actividades de transporte combinado.
• Comercial de servicios de transporte.
• Operador/a de transporte puerta a puerta.
• Transitario/a.
• Consignatario/a de buques.
• Operador/a logístico.
• Jefa/jefe de almacén.
• Técnica/o en logística del transporte.
• Coordinador/a logístico.
• Técnica/o en logística inversa.

Acceso a estudios universitarios:

El título de Técnico Superior en Transporte y Logística permite el acceso directo a las enseñanzas conducentes a los títulos universitarios de grado en las condiciones de admisión que se establezcan.

Centros que imparten este Ciclo Formativo:

• CPCFP La Planilla. Calahorra. Diurno
• CIPFP a Distancia de La Rioja. Logroño.