Distribución de Llamadas Recibidas
Atendidas Contestador Abandonadas Perdidas Total

287.713

53.729

25.115

6.052

372.609

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Distribución de Llamadas Atendidas
112 061 085 088 222222 Cabeza-Cola Teleasistencia Otros

183.358

9.979

18.638

181

9.863

7.082

34.075

24.537

64%

3%

7%

0%

3%

2%

12%

9%
Distribución por Tipo de Telefonía
Fijos Móviles

116.880

170.833

41%

59%

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Distribución por Día de la Semana
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

40.574

41.119

39.950

39.306

41.945

45.066

39.753

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Tiempos de Respuesta y Atención (medias en segundos)
Sonando Llamadas Entrantes Llamadas Salientes

6

63

47

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Total Intervenciones
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total

12.146

12.467

14.053

11.516

10.476

10.299

10.570

10.038

9.563

9.402

9.102

9.932

129.564

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Distribución por Localidades
Logroño Calahorra Arnedo Haro Rincón de Soto Alfaro Otros Otras CC.AA.

39%

9%

4%

4%

3%

3%

38%

4%

(La suma de intervenciones en La Rioja correpondiendo al 96% del total)

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Distribución por Tipo de Intervención
Sanitario Información Coordinación Seguridad Accidentes Incidentes Otros

39,04%

12,26%

22,87%

6,39%

6,38%

5,42%

7,64%

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Solicitantes que generan Intervención
Particulares Servicios de Urgencia Otros

69%

5%

26%

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