Fechas

5 de junio de 2012
  • Fecha de Inicio: junio 05
  • Fecha de Finalización: junio 05
  • Hora de Inicio: 09:00
  • Hora de Finalización: 14:00
  • Ubicación: Riojaforum

El Instituto de Turismo de España (Turespaña) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), el centro de innovación turística y hotelera adscrito a CEHAT, celebrarán el próximo 5 de junio, por primera vez en La Rioja, los IV Talleres de Sensibilización y Transformación ‘La innovación, clave para el turismo del Siglo XXI’, cuyo objetivo es acercar la cultura de la innovación y la tecnología como factor transformador y de crecimiento para la industria hotelera española.El evento, que se llevará a cabo gracias a la colaboración entre la Dirección General de Turismo del Gobierno de La Rioja y la Asociación Riojana de Hoteles, tiene como finalidad ofrecer información y formación práctica en tres áreas clave para la gestión hotelera: sostenibilidad y eficiencia energética, gestión de marca y redes sociales, y operaciones hoteleras.Los organizadores han elegido La Rioja por la importancia del turismo y la hostelería en la economía de esta comunidad, una de las principales industrias de la región. Ambos sectores representan cerca del 10% del PIB de la región y casi el 5% del empleo generado en esta comunidad. Además, el peso del sector recae en la actividad de las 100 pymes hoteleras que operan en La Rioja emplean a alrededor de 1.000 personas, y de forma indirecta (según la Asociación Riojana de Hoteles), a otras 1.200.En el evento participará el director general de ITH, Álvaro Carrillo de Albornoz, quien analizará los principales retos y las tendencias actuales que debe abordar el sector hotelero; y explicará las medidas y acciones vinculadas a la Plataforma Thinktur, pensadas para ayudar al sector hotelero a incorporar la innovación en todos sus ámbitos de gestión (procesos, comercialización, marketing, organización, etc.).Los talleres, que contarán con la participación de la directora general de Turismo de La Rioja, Mónica Figuerola, se celebrarán de manera simultánea y alterna, se centrarán en tres áreas clave del negocio hotelero: Sostenibilidad y Eficiencia Energética, Gestión Hotelera y Reputación Online y Gestión de Marca. En la sesión Sostenibilidad y Eficiencia Energética se presentarán casos de éxito y diferentes tecnologías existentes capaces de reducir el consumo energético, mejorar el rendimiento, disminuir las emisiones y reducir de la huella de carbono, lo que supone no sólo optimizar la gestión energética, sino construir una imagen de marca fuerte.En el segmento dedicado a la Gestión Hotelera se explicarán cuáles son las principales herramientas existentes para la gestión y operativa de los negocios turísticos, con la finalidad de incrementar la productividad, mejorar los ingresos y reducir los costes de explotación, como revenue & yield management, CRM, CRS, PMS, entre otros. Finalmente, el taller Reputación Online y Gestión de Marca analizará el potencial que la web 2.0, Internet y las redes sociales ofrecen para la gestión de la marca corporativa y personal, la comercialización y la distribución hotelera, de forma que los hoteleros comprendan cuáles son las oportunidades que ofrecen prácticas habituales en Internet.Programa