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Presentación

En el Gobierno de La Rioja continuamos implantando sistemas de calidad para mejorar la calidad de nuestros servicios a los ciudadanos.

Esta Carta es el instrumento a través del cual queremos informar a los riojanos de los servicios que les prestamos y, sobre todo, de los compromisos de calidad que asumimos al prestarlos.

Queremos seguir mejorando y para ello le brindamos nuestro Libro de Quejas y Sugerencias en el cual puede manifestarnos los aspectos del servicio que considere que podemos mejorar. Su queja o sugerencia será un regalo que nos permita mejorar.



Misión del Servicio de Atención al Ciudadano

El Servicio de Atención al Ciudadano se crea para acercar los servicios de la Administración Autónomica y evitar desplazamientos. Ofrece sus servicios por tres canales fundamentales: presencial, telefónico y telemático para llegar a todos los ciudadanos.

Contenido de la Carta

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