Teléfono de vivienda 902 077 941
El Gobierno de La Rioja ha llevado a cabo una reestructuración en sus sistemas de gestión e información a los ciudadanos que tiene como aspecto más novedoso la puesta en marcha de un nuevo sistema de información al ciudadano mediante la apertura del TELÉFONO DE VIVIENDA DEL GOBIERNO DE LA RIOJA 902 077 941. Se trata de un sistema, implantado con éxito por otras administraciones, y basado en los conocidos como call center o plataformas de gestión multicanal donde se recibirán y canalizarán todas las demandas de los ciudadanos relativas a la vivienda. El TELÉFONO DE VIVIENDA DEL GOBIERNO DE LA RIOJA 902 077 941 nace con el doble objetivo de mejorar la gestión y la atención a los ciudadanos bajo los principios de eficacia, economía de medios y cercanía a los ciudadanos gracias a la consolidación y ampliación de los servicios de ventanilla única de vivienda. Con la puesta en marcha de este nuevo servicio se busca satisfacer de manera eficaz las demandas de información de los ciudadanos por parte de personal adiestrado en la atención al público, con lo que se pretende evitar desplazamientos o esperas innecesarios. El personal que atenderá el TELEFONO DE VIVIENDA DEL GOBIERNO DE LA RIOJA está capacitado para canalizar todas las demandas de los ciudadanos en materia de vivienda.