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Presentación

En el Gobierno de La Rioja continuamos implantando sistemas de calidad para mejorar la calidad de nuestros servicios a los ciudadanos.

Esta Carta es el instrumento a través del cual queremos informar a los riojanos de los servicios que les prestamos y, sobre todo, de los compromisos de calidad que asumimos al prestarlos.

Queremos seguir mejorando y para ello le brindamos nuestro Libro de Quejas y Sugerencias en el cual puede manifestarnos los aspectos del servicio que considere que podemos mejorar. Su queja o sugerencia será un regalo que nos permita mejorar.

Alfonso Domínguez Simón

Consejero de Administración Pública y Hacienda

Misión del Servicio de Atención al Ciudadano

El Servicio de Atención al Ciudadano se crea para acercar los servicios de la Administración Autónomica y evitar desplazamientos. Ofrece sus servicios por tres canales fundamentales: presencial, telefónico y telemático para llegar a todos los ciudadanos.

Contenido de la Carta

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