Agenda del consumidor 2018

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La Agenda del Consumidor 2018, de la que se han impreso 10.000 ejemplares, tiene como objetivo favorecer los hábitos de consumo responsable de la población en general y ofrecer la mejor información a los consumidores y usuarios de La Rioja, siendo conscientes de que un consumidor responsable y sensibilizado es más crítico y consciente de las repercusiones económicas, sociales y medioambientales.

En su elaboración han participado los profesionales del Área de Consumo de la Dirección General de Salud Pública y Consumo y además de los contenidos habituales como los derechos de los consumidores, la Web, el Sistema Arbitral de Consumo, la relación de asociaciones o el Consejo Riojano de Consumo, este año incorpora información de actualidad como el fin del roaming; la cancelación de una portabilidad móvil; cuándo debe aceptar una tienda la devolución de una compra; los derechos del consumidor en la era digital; el derecho a no recibir publicidad o información sobre el anisakis, por citar algunos.




La Consejería de Salud repartirá los ejemplares en:

  • las cuatro Oficinas Municipales de Información al Consumidor (Logroño, Calahorra, Arnedo y Haro).
  • los servicios de Atención al Ciudadano (SAC).
  • las asociaciones de consumidores.
  • las consejerías del Gobierno de La Rioja.
  • los Ayuntamientos de las localidades con más población.

Asimismo, los ciudadanos que deseen disponer de un ejemplar también pueden solicitarlo en el Servicio de Inspección y Consumo de la Consejería de Salud, ubicado en el edificio Banco de España.

Más información en Todo Consumo

Los contenidos de la Agenda del Consumidor están disponibles además en el portal www.riojasalud.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva junto con las demás materias que van incorporándose continuamente relacionadas con consumo y que ya disponen de su propio espacio en la web, Todo Consumo, donde el ciudadano puede encontrar fácilmente la información que le interesa como consumidor, que se completa en estas fechas con otro contenido específico para Navidad.

En Todo Consumo y Consumo Actualidad se puede hallar respuesta a múltiples cuestiones relacionadas con esta actividad y realizar trámites telemáticos como presentar una denuncia o reclamación o aquellos relacionados con la Junta Arbitral de Consumo.