23 de marzo de 2015

Nuevo método historia clínica

El consejero de Salud y Servicios Sociales, José Ignacio Nieto, acompañado por la gerente del Servicio Riojano de Salud, Mª Luz de los Mártires, ha presentado un nuevo método presencial de certificación que ha diseñado el Sistema Público de Salud de La Rioja para facilitar el acceso de los usuarios a su Historia Clínica Electrónica (HCE), a través de la app Rioja Salud. De esta forma, Salud y Servicios Sociales facilita aún más el acceso del ciudadano a sus datos clínicos y otras informaciones sanitarias contempladas en su HCE. Para ello la persona interesada en acceder a su Historia de Salud desde la app riojasalud puede, a partir de hoy, personarse en los centros designados, (el servicio Salud Responde, la Consejería de Salud y Servicios Sociales, servicios de admisión del Hospital San Pedro, consultas externas, CARPA y centros de salud de Arnedo, Calahorra, Cervera del Río Alhama, Alfaro, Haro, Sto. Domingo de la Calzada y Nájera; y próximamente, los centros de salud de Logroño), y allí se identificará con su DNI.

El personal administrativo habilitado para esta actuación le hará entrega de un documento impreso con un "token" (password-contraseña con validez de 24 horas), quedando Rioja Salud con un documento firmado por el ciudadano justificativo de la acción. Con esta actuación a través de RiojaSalud se certifica la identidad del ciudadano exclusivamente para este acceso, en aquellos casos en los que el usuario carece de certificado propio. Una vez descargada la app de RiojaSalud el ciudadano introducirá su DNI y este "token", obteniendo de forma automática acceso a toda la información de su Historia Clínica Electrónica, receta electrónica y resto de servicios de interés ofrecidos por la app, del mismo modo que si hubiese cursado su alta a través del "método no presencial" (desde la carpeta de salud http://carpetaciudadano.riojasalud.es/Este enlace se abrirá en una ventana nueva, previa identificación con certificado o DNI electrónico).

Los ciudadanos también podrán solicitar el acceso a través de la app a la HCE de sus hijos menores de 14 años (no beneficiarios en tarjeta, ya que para los beneficiarios el acceso es automático). Para ello tendrán que personarse de igual modo en los centros antes referenciados, identificarse con el DNI y presentar el libro de familia donde se compruebe que efectivamente se trata de su hijo; el administrativo procederá a realizar la asignación de ambos, de forma que toda la información de la HCE del hijo quedará accesible por parte del padre o madre, siempre y cuando el adulto haya cursado previamente su propia alta en la app (por el método presencial o no presencial). Rioja Salud quedará con un documento firmado por el ciudadano justificativo de la actuación.

A mediados de febrero, Salud y Servicios Sociales presentó la app para móviles que permite instalar en el móvil la Carpeta de Salud del Ciudadano, convirtiendo a La Rioja en la primera comunidad en poner a disposición de los pacientes todos sus datos sanitarios. Nieto recordó entonces que el principal objetivo "es que los datos sanitarios de una persona estén en sus manos", con iniciativas que se enmarcan "en la apuesta clara y decidida por las tecnologías de la información y las comunicaciones como elemento para mejorar la calidad de vida de los riojanos, facilitar su acceso al sistema sanitario, potenciar la actividad del personal sanitario y garantizar la sostenibilidad del sistema autonómico de salud mediante la optimización de sus recursos".

Para darse de alta en la aplicación hay que acceder a la Carpeta de Salud del Ciudadano con certificado digital. Allí, se introduce el NIF y el sistema ofrece un número de 4 dígitos (token). Se entra en la app la primera vez introduciendo el NIF y este código. La app se descarga un certificado automáticamente que va a servir para autentificar al usuario cada vez que entre.

La aplicación está disponible para AppleEste enlace se abrirá en una ventana nueva y AndroidEste enlace se abrirá en una ventana nueva (92,7% del mercado de terminales móviles) y tiene dos ámbitos de trabajo:

  • El primer ámbito requiere la activación previa del terminal móvil desde la Carpeta de Salud del Ciudadano ("habilitar app móvil") y, una vez realizado el proceso, permite el acceso a todo lo que ya se ofrece desde la carpeta de salud web (datos personales, aseguramiento, aportación de farmacia, informes, pruebas diagnósticas, citas, testamento vital, donaciones de sangre, salud bucodental vacunaciones, recetas, etc.).
  • Un segundo ámbito, que no requiere del uso de certificados y que permite:
    • Gestión de citas de Atención Primaria y consulta de citas de Atención Especializada del mismo modo que se realiza en la aplicación de cita actual.
    • Un buscador de centros (farmacias, hospitales, centros de salud, consultorios y otras instalaciones) con geoposicionamiento y cálculo de rutas para guiar al ciudadano hasta el centro elegido.
    • Acceso a información de interés de riojasalud.es cuando se disponga de una conexión de datos.
    • Acceso a información de primeros auxilios muy concisa a la que se puede acceder incluso aunque no exista conectividad, para poder realizar una actuación urgente.