8 de octubre de 2009

La Consejería de Turismo, Medio Ambiente y Política Territorial ha organizado un taller de innovación turística dirigido al sector turístico riojano con el fin de proporcionar estrategias que ayuden al sector a aumentar y mejorar sus ventas y a optimizar el máximo los costes de promoción y gestión.

La actividad tendrá lugar el próximo día 15 de octubre, a partir de las 9.30 horas, en el Palacio de Congresos y Auditorio de La Rioja, Riojaforum, y está prevista la asistencia de unas 30 empresas, entidades y personas relacionadas con la gestión y promoción del turismo en La Rioja procedentes de hoteles, casas rurales, turismo activo, restaurantes, mundo del esquí y responsables turísticos de los municipios.

El curso se engloba dentro de las terceras jornadas de innovación organizadas en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero para la implantación de nuevas tecnologías y consta de tres fases:

1-Fase previa: El taller realmente se inicia quince días antes con la entrega de un manual que ayudará al participante a entrar en la materia
2-Taller propiamente dicho
3-Fase posterior: Entrega posterior al cumplimiento de una encuesta de satisfacción online de un manual de ejercicios para ayudar a refrescar y potenciar los contenidos del taller

Este taller de innovación turística pretende que el sector turístico riojano entienda la innovación como parte de su filosofía empresarial, la aplicación de herramientas de web 2.0 en la gestión de las empresas y la utilización del marketing de medios sociales en el entorno turístico.
Sus contenidos girarán en torno a las pautas de diferenciación del producto turístico, la utilización de estrategias innovadoras de promoción de empresas turísticas y destinos, el fomento de la fidelización de los clientes, la estrategia de marketing en medios sociales, el paso de la promoción a la venta y el uso de la plataforma Wines and Blogs.
Programa del taller de innovación turística

1. Presentación de jornada y ponentes
2. Presentación de participantes, sus proyectos y necesidades
3. Ponencia ‘Innovación y creatividad en el sector turístico’ a cargo de Jaime Pons. Director de Proyectos de ITH
4. Casos reales de éxito y demostración de funcionamiento de herramientas gratuitas para conocer el cliente potencial:
• Cómo conseguir productos turísticos diferenciadores e innovadores
• Potencialidad de la unión de microproductos
• Utilización de documentos de colaboración
• Herramientas gratuitas para sencillos estudios de mercado y conocimiento del cliente

5. Pausa almuerzo
6. Parte práctica: Web 2.0 y marketing en medios sociales, estrategia para la empresa y estrategia de la plataforma Wines and Blogs:
• Presentación de marketing con video de Lasse Rouhinainen
• Cómo crear un blog gratuito en Wines and Blogs
• Cómo crear un canal para vídeo
• Cómo crear un espacio para compartir presentaciones de producto
• Cómo crear un espacio para fotos en Wines and Blogs
• La utilización de la georeferenciación para el turismo rural, rutas, etc
• Otros

Plataformas on line

El papel de la innovación es clave para el desarrollo del sector turístico riojano y la Consejería de Turismo, Medio Ambiente y Política Territorial está realizando, a través de La Rioja Turismo, un importante esfuerzo para que La Rioja esté presente en las principales plataformas on line, consciente de que éste será el principal canal de promoción turística durante los próximos años.

En este sentido, a principios de año se llegó a un acuerdo con Google para situar a La Rioja en los primeros puestos del buscador para todas las palabras clave relacionadas con el turismo de La Rioja, A través de este acuerdo se ha creado un canal temático de La Rioja en Youtube que muestra vídeos sobre los recursos turísticos de la región.

Además, dentro de la campaña de promoción ‘La tierra con nombre de vino’ se creó el microsite latierraconnombredevino.com con los vídeos colgados por los protagonistas del rodaje y en el que se estrenó la campaña primero por episodios y por último el documental completo. Asimismo, este espacio ha servido como plataforma para concursos, información sobre el proyecto, soporte de diferentes rutas por La Rioja, seguimiento de los pasos del rodaje, etc...

La Rioja ha sido pionera en la creación de comunidades 2.0 con la puesta en marcha de la plataforma www.winesandblogs.com en la que el usuario puede crear su propio blog, subir fotos, contactar con otros usuarios y participar o crear eventos. Esta plataforma está concebida como lugar de encuentro para amantes del enoturismo en general y de La Rioja en particular.

Como complemento de Wines and Blogs y aprovechando las posibilidades que ofrecen las redes sociales, La Rioja Turismo ha creado un grupo en Facebook para dar a conocer sus actividades 2.0. y dispone de una cuenta en Twitter, la red social de microblogging por excelencia.

A lo largo de este año se han establecido acuerdos de colaboración con los portales nacionales más importantes de comunidades de viajeros como www.minube.com . Este convenio se ha traducido en la realización de un reportaje audiovisual sobre un viaje experiencial por La Rioja y en la puesta en marcha del blog descubrelarioja.com, que ya se encuentra en los primeros puestos de los buscadores.

También se han realizado campañas promocionales en blogs y portales 2.0 líderes del sector como www.diariodelviajero.com, muchoviaje.com, soitu.es, atrapalo.com, rumbo.es, viajar.es y escapadarural.com.

Asimismo, la Consejería de Turismo, Medio Ambiente y Política Territorial mantiene contacto con profesionales del sector turístico gracias a comunidades 2.0 como la Comunidad Hosteltur y Turismo 20.

Datos sobre visitantes
-Número de visitantes al portal www.lariojaturismo.com: 3.209.692 visitas desde su puesta en marcha en marzo de 2005
-Club de Amantes de la Buena Vida: 15.386 inscritos
-Winesandblogs: 120 usuarios registrados