Actualización anual

Consultas

Los ciudadanos formulan sus consultas a través de los distintos canales: presencial ( oficinas de atencion al ciudadano ), telefónico ( 900 700 333) o web, a través del formulario de contacto.


Estadística de consultas

Año Logroño Torrecilla en Cameros Cervera del Río Alhama Haro Nájera Santo Domingo de La Calzada Calahorra Arnedo Alfaro
2015

18.171

1.634

1.799

10.215

9214

9.051

17.740

10.582

5.795 *

2016

16961

1536


1427


6200

8845


8452


15562


12452


7438


* La Oficina de atención al ciudadano de Alfaro se abrió en marzo de 2015

Las consultas son de todo tipo y pueden variar según cada Oficina, pero en general los asuntos más consultados son los relativos a las siguientes materias:

  • Gestiones relacionadas con el sector agrícola y ganadero
  • Vivienda, medio ambiente y servicios sociales
  • Tributos, empleo, transportes
  • Empleo público
  • Otras Administraciones Públicas como la Agencia tributaria, la Seguridad Social o Extranjería
  • Direcciones y teléfonos, horarios de apertura, registro de documentos
  • Administración electrónica

Quejas y sugerencias

Le ofrecemos información estadística desde el año 2015 relativo al canal de quejas y sugerencias web o recibidas a través de otros canales como los libros de quejas que están en las oficinas de atención al público, por correo postal, electrónico u otros medios.

Año Sugerencias Quejas
2015 34 246
2016 27 164

Las quejas y sugerencias son muy variadas. Entre las quejas las relativas a tributos, enseñanzas escolares, centros de personas mayores y empleo.

Entre las sugerencias, sobre administración electrónica, colegios, carreteras o medio ambiente.